"Elegimos Crawford Combursa por la calidad de sus productos y multitud de servicios que ponen a nuestra disposición"

La relación, mantenida a lo largo de los años, por las compañías Gefco España y Crawford Combursa, es analizada en profundidad por Celso Alonso Cortina, director de logística de GEFCO España, en la siguiente entrevista. En concreto, se exponen en profundidad las necesidades concretas, en materia de infraestructuras, que tenía el operador logístico en nuestro país, así como las soluciones aportadas por Crawford Combursa,  y sus principales ventajas.

STOCK: ¿Qué necesidades de infraestructura tiene?

Celso Alonso: Concretamente para las instalaciones de Ontígola, necesitábamos un proveedor que pudiera cubrir nuestras necesidades de infraestructuras, tanto muelles de carga y descarga como la instalación de puertas seccionales y el mantenimiento de los equipos.

ST: ¿Cómo podría amortizar aún más la eficiencia en sus operaciones?

C.A. Implementando medidas de seguridad anti-caída de puertas, micros de control de muelles y demás medios que permitan dotar de una mayor seguridad y funcionalidad a nuestras instalaciones.

ST: ¿Es importante realmente para su beneficio exigir calidad, profesionalidad y rapidez de actuación?

C.A. En un negocio tan competitivo como el de la logística, es un requisito indispensable la calidad y la seguridad de las instalaciones, así como la rapidez de actuación de los proveedores.

 ST: ¿Qué relación tiene con Crawford Combursa?

C.A. Nuestra relación con Crawford Combursa se inició hace ya diecisiete años. Las primeras instalaciones en las que contamos con Crawford como proveedor fueron las de Getafe. Desde entonces hemos seguido trabajando con Crawford en otras instalaciones de la compañía entre ellas las de la plataforma de Ontígola, con unos excelentes resultados.

 ST: ¿Cuál es su valor diferencial para sus clientes?

C.A. El grupo Gefco es un operador logístico de primer nivel, estamos en condiciones de ofrecer soluciones innovadoras a escala mundial, tanto en logística de exportación como de importación, para una amplia gama de necesidades industriales.

Ofrecemos a nuestros clientes soluciones diseñadas a medida según sus necesidades en todas las partes del mundo. De hecho, nuestro porfolio de clientes incluye compañías del sector de automoción y dos ruedas, gran consumo, sector industrial, health & beauty, etc.

ST: ¿Crawford Combursa le ayuda a cumplir su promesa?

C.A. Para Gefco, Crawford Combursa es más que un proveedor de equipamiento, es un partner que nos permite ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y cumplir con todos nuestros propósitos.

ST: ¿Cree que la eficiencia de su negocio dependerá de disponer de un flujo perfecto?

C.A. Sin duda alguna. En el sector de la logística la eficiencia es un requisito indispensable ya que la optimización del tiempo, del espacio y de los costes es una máxima para el cliente.

ST: ¿Qué factores definen la competitividad de Gefco en sus instalaciones logísticas?

C.A. Para un operador logístico es fundamental que las instalaciones sean modernas. En Gefco ideamos cada una de nuestras instalaciones para adaptarnos y dar respuesta a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. Este es el caso de la plataforma de Ontígola, que se encuentra dividida por clientes así como por sectores, ya que cada uno tiene unos requisitos de almacenaje y procesamiento de cargas diferentes.

ST: ¿Por qué se decidieron por Crawford Combursa para una plataforma tan importante como la de Ontígola?

C.A. Por la importancia que tienen para Gefco estas instalaciones, la elección del proveedor de equipamiento fue una decisión muy meditada. Finalmente nos decidimos por Crawford Combursa por nuestra experiencia previa en otras instalaciones de la compañía, por la calidad de sus productos y la multitud de servicios que ponían a nuestra disposición. Todas estas razones, unidas a la gran relación calidad-precio de su oferta, hicieron que nos decidiéramos por contar con su equipamiento para la plataforma logística de Ontígola.

ST: ¿En qué momento y para cubrir qué objetivos o necesidades se planteó Gefco implantar productos Crawford?

C.A. La idea nace en la fase proyecto, donde buscábamos una empresa que cumpliera con  los requisitos de calidad de Gefco, y que a su vez nos ofreciera una oferta competitiva. Por otro lado buscábamos un proveedor que dispusiera de cobertura internacional, y Crawford Combursa cumplía con todos los requisitos.

ST: ¿Cuáles son las principales ventajas y eficiencia que aporta trabajar con este tipo de equipos?

C.A. Las ventajas fundamentales que encontramos con las instalaciones de Crawford fueron la fiabilidad de sus productos y la calidad de su servicio.

 ST: ¿Qué ventajas aporta tener un contrato de mantenimiento continuo con Crawford?

C.A. Mantener una relación a largo plazo influye positivamente en la mejora constante de la instalación en sí, así como de su seguridad y durabilidad.

ST: Para una plataforma logística de 30.000 metros cuadrados, con una entrada y salida de 100 camiones y 1.000.000 de palets anuales, así como flujos de carga y descarga con destino a una decena de países, ¿cuál es la importancia real del correcto funcionamiento de los muelles de carga?

C.A. La importancia en la fiabilidad de las instalaciones en este aspecto es vital, dado que se trata de un punto crítico que garantiza la continuidad del flujo.

 ST: Al igual que Gefco brinda soluciones a sus clientes hechas a medida para satisfacer sus necesidades, ¿cómo valora usted la aportación de soluciones de Crawford Combursa como cliente suyo que es?

C.A. Positivas, pues todas las mejoras aportadas por Crawford, caso de micros en muelles para evitar malas manipulaciones, topes, etc. han servido para la mejora de nuestras instalaciones.

El Grupo Gefco, fundado en 1949, es una filial perteneciente al Grupo PSA Peugeot Citroën. En 2008 obtuvo unos ingresos de 3.500 millones de euros, lo que lo convierte en uno de los diez primeros grupos de logística de Europa. Presente en más de 100 países de todo el mundo, tiene 26 filiales y 400 centros. Gefco tiene alrededor de 10.000 empleados en todo el mundo, con 65 nacionalidades representadas. La compañía abrió una nueva plataforma logística en Ontígola el pasado 15 de noviembre de 2.008 de 30.000 metros cuadrados que gestiona diariamente entradas y salidas de 3.000 palets y 100 camiones.

 Crawford Combursa, por su parte, es el grupo líder internacional a nivel de puertas y soluciones para la logística. El programa de puertas y equipos de carga y descarga, cuidadosamente seleccionado, es la razón por la cual, más de un millón de Clientes han elegido Crawford como el proveedor preferido de soluciones exentas de problemas y con funcionamiento continuo. En la actualidad, con operaciones en más de 30 países, es parte del grupo industrial sueco Cardo.